L'Oréal USA nombra a Han Wen director de marketing digital

L'Oréal USA ha anunciado recientemente el nombramiento de Han Wen como Chief Digital & Marketing Officer de la compañía, con efecto inmediato. Wen será miembro del Comité de Dirección de L'Oréal USA. El nombramiento se produce mientras el líder de la belleza continúa su aceleración digital en el mercado estadounidense.

En este puesto, dirigirá la transformación digital de la empresa, en colaboración con sus divisiones y marcas. Su ámbito de actuación incluye un enfoque en la información y la inteligencia del consumidor, las estrategias digitales de salida al mercado, la innovación en marketing, la planificación y la compra de medios y la creación de un centro de excelencia en contenidos y servicios digitales.

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Wen aporta su experiencia de la División de Productos Profesionales (PPD) de L'Oréal USA, donde ha dirigido la transformación digital del negocio estadounidense desde 2017. En ese puesto, aprovechó un enfoque de marketing digital y basado en los datos para permitir que las marcas lleguen al consumidor a través de las plataformas y en cada momento del ciclo de vida del cliente durante una época que estuvo marcada por un aumento de 5 veces en el peso del negocio de comercio electrónico de la División.

Antes de ocupar el puesto de CDMO para PPD US, Han fue la Directora Digital Global de la marca L'Oréal Paris. Han se reincorporó a L'Oréal después de pasar dos años en LVMH y casi ocho años en el Grupo Clarins, donde era la Directora Digital del Grupo. En este puesto, Han era responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de negocio, tecnología e innovación a nivel empresarial.

Han Wen sucede a Marc Toulemonde, que había sido nombrado Chief Digital & Marketing Officer de L'Oréal USA en noviembre de 2020.

"Siempre nos centramos en la innovación de nuestras estrategias de marketing y en la adaptación de nuestros canales para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros consumidores, y estamos encantados de que Han impulse nuestra transformación digital en colaboración con nuestras marcas", dijo David Greenberg, CEO de L'Oréal USA.

A principios de este mes, la empresa también anunció el nombramiento de Susannah Greenberg como Directora de Información para las Américas, de Leslie Marino como Presidenta de nuestra División de Productos Profesionales (PPD) para Estados Unidos y de Nathalie Gerschtein como Presidenta de nuestra División de Productos de Consumo (CPD) para la zona de Norteamérica.

En su nuevo cargo, Susannah Greenberg impulsará el crecimiento, el desarrollo y la transformación de la ambición Beauty Tech de L'Oréal. Se centrará en el fortalecimiento de las experiencias de los consumidores mediante el avance de los servicios personalizados y virtuales, la implementación de capacidades de comercio electrónico líderes en el mercado y las tecnologías de gestión de relaciones con los clientes, al tiempo que fomenta una mayor accesibilidad de los canales digitales de L'Oréal. Greenberg será miembro del Comité de Dirección de L'Oréal USA y miembro del Comité de Gestión Global de TI.

Como presidente de PPD Estados Unidos, Leslie Marino supervisará la amplia cartera de marcas de la División, entre las que se encuentran Biolage, Kérastase, L'Oréal Professionnel, L'Oréal Technique, Matrix, Mizani, Pulp Riot, Pureology, Redken y Shu Uemura Art of Hair, así como las actividades comerciales, digitales, educativas y de desarrollo de negocio que son fundamentales para impulsar el negocio en Estados Unidos y el crecimiento en todo el mundo.

Al frente de CPD para la zona de Norteamérica, Nathalie Gerschtein será responsable de acelerar el crecimiento, la innovación y las prácticas sostenibles en toda la cartera de marcas y categorías de productos del mercado de masas de Norteamérica, desde el cuidado de la piel y el maquillaje hasta el cuidado y la coloración del cabello. En este puesto, Gerschtein supervisa una cartera de marcas de confianza e icónicas como L'Oréal Paris, Maybelline New York, Garnier y NYX Professional Makeup, además de essie, Thayers Natural Remedies, Carol's Daughter y Softsheen-Carson. Este nombramiento es una ampliación de su anterior función de liderazgo como Presidenta de CPD U.S.