Clinique utiliza las redes sociales para atraer a una nueva generación
Cuando se navega por las estanterías de Sephora o Ulta, la marca de belleza Clinique siempre está visible en los pasillos de cuidado de la piel o maquillaje. La marca se ha convertido en uno de los nombres más reconocidos del sector desde que se lanzó por primera vez en 1968, vía The Guardian. La empresa estuvo a la vanguardia de un nuevo concepto de rutina de cuidado de la piel. Desarrollada por la editora de Vogue Carol Philips, la nuera de Esteé Lauder, Evelyn Launder, y el dermatólogo Norman Orentreich, la empresa pretendía combinar productos de belleza e ingredientes aprobados por los dermatólogos.
Clinique se convirtió en un éxito con su rutina de cuidado de la piel en tres pasos. La marca quería que los clientes no se limitaran a lavar e hidratar su piel, así que añadieron el concepto de exfoliación.
La marca ha sobrevivido a la prueba del tiempo y ha ampliado su línea de productos tanto de maquillaje como de cuidado de la piel. Vogue clasificó la base de maquillaje de la empresa como uno de los ocho artículos que siguen impresionando años después de su lanzamiento inicial.
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Sin embargo, Clinique se ha quedado atrás en un aspecto de la marca. Ahora, están cambiando eso.
La marca lanza un nuevo proyecto en las redes sociales 
La industria de la belleza ha pasado de la publicidad tradicional a las redes sociales como principal herramienta de marketing. La contratación de influencers para promocionar productos de maquillaje y cuidado de la piel ha repercutido en los ingresos de muchas marcas de belleza, vía Forbes. Un estudio reveló que el 42% de los jóvenes de 18 a 24 años se inspiran en el maquillaje que ven en Internet.
Clinique rara vez utilizaba a los influencers para promocionar su empresa. Según Glossy, de vez en cuando trabajaban con ellos, pero nunca de forma constante. Pero eso está cambiando.
En una nueva campaña llamada #CSuite, que comenzó en octubre, Clinique trabaja con influenciadores de TikTok para difundir la palabra sobre Clinique. Ocho influencers trabajarán con la empresa en América del Norte y varios equipos en todo el mundo con la esperanza de involucrar más a los Gen-Zers.
"La campaña C-Suite es, en muchos sentidos, una evolución de todas esas [experiencias]. Intentamos crear algo nativo de TikTok pero también representar la marca de una manera que realmente nos permita dar vida al punto de vista de la marca", dijo Sameer Agarwal, vicepresidente de marketing de la marca. Su objetivo es aprovechar el éxito de su campaña #ZitHappens en TikTok en 2020, que hizo que su barra de labios Black Honey se agotara.
"A través de este programa para directivos, tenemos la oportunidad de ampliar la comunidad en torno a nuestra marca aprovechando las comunidades existentes y creando asociaciones sólidas, en lugar de entrar y salir [con campañas puntuales]", dijo Carolyn Dawkins, jefa de análisis en línea de la empresa.
