Florasis, la startup que actualiza el maquillaje chino

En la estela de la tendencia "guochao" (国潮) que destaca las marcas chinas con una fuerte identidad nacional, este concepto de "esencia floral que nutre el maquillaje oriental", como lo define la marca, está funcionando bastante bien. Las ventas de Florasis habrían alcanzado los 3.000 millones de yuanes (420 millones de euros) en 2020, superando las de Perfect Diary, el otro unicornio del maquillaje chino, según la prensa china que intenta analizar el fenómeno.

El mismo año, en el mercado de Tmall, las cuotas de mercado de Florasis y Perfect Diary (grupo Yatsen)alcanzaron el 16,35% y el 14,88%, respectivamente, entre las marcas de maquillaje, según Daxue Consulting. La mayoría de los medios de comunicación creen que el avance de Florasis se debe a la asociación con Li Jiaqi, la influencer estrella de las ventas en directo que alcanzó altas puntuaciones ya en 2018 con polvos sueltos y barras de labios talladas.

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Medios sociales chinos y occidentales

Esta estrecha colaboración es a la vez un punto fuerte y un punto débil para la marca, según 36Kr (36氪), que cree que depende demasiado de ella. Por otro lado, la web financiera china destaca la fuerte presencia de Florasis en todas las redes chinas. Los productos están disponibles en Tmall, JD.com, Vipshop, Pinduoduo, Koala, Xiaohongshu y Kuaishou.

El dinamismo de Florasis ayudó a la empresa a entrar en los mercados extranjeros. Tmall informa de que en el Día de los Solteros de 2020, consumidores de más de 100 países y regiones compraron productos de Florasis en su plataforma, de modo que la marca se convirtió en la marca china más vendida a nivel mundial, incluidas todas las categorías. En marzo de 2021, Florasis llegó a Amazon Japón, donde aprovechó la moda local del "maquillaje de estilo chino", una tendencia que la revista Jing Daily analiza como un signo de desaceleración de la cosmética coreana y japonesa en beneficio de C-Beauty.

El año pasado, Florasis, que vende productos directamente a los consumidores, sin depender de los minoristas, fue la marca de belleza más vendida en Douyin, la versión china de TikTok, según las estadísticas de la empresa matriz ByteDance transmitidas por el South China Morning Post. El diario del grupo Alibaba considera que esta reciente red es aún poco utilizada por las marcas mundiales.

Mujeres activas y cultivadas

En China, la prensa china destaca la principal diferencia entre Florasis y Perfect Diary en términos de redes sociales y marketing. Si Perfect Diary se centra principalmente en Xiaohongshu como base principal, por delante de otras plataformas, gracias a las recomendaciones de belleza y a los tutoriales publicados por la primera oleada de usuarios, Florasis prefiere utilizar la venta en directo en Taobao. Ahí es donde radica la principal diferencia entre los dos posicionamientos de la marca: Perfect Diary se dirige principalmente a estudiantes, mujeres urbanas que viven en grandes ciudades y pueblos pequeños, mientras que Florasis se centra en mujeres activas y cultivadas.

Además, la gama de Florasis es más limitada que la de Perfect Diary, con precios más elevados. Los polvos sueltos de Florasis cuestan unos 150 yuanes, lo que los sitúa entre los 50 a 100 yuanes de Perfect Diary y los 250 a 300 yuanes de Givenchy, Nars o Make Up Forever. El hecho de que Florasis tenga tanto éxito demuestra que hay una mejora de las marcas chinas de cosméticos, que podría amenazar gradualmente a las grandes marcas mundiales históricamente de gama alta.

La marca alega su "equipo de I+D y su ciclo de desarrollo de productos, que dura uno o dos años, es decir, más que algunas marcas mundiales". Sin embargo, esta característica podría verse como una desventaja en el mercado del maquillaje, súper reactivo y altamente competitivo. Además, según algunos expertos en marketing, otro aspecto podría perjudicar a la marca: este actor 100% DTC (directo al consumidor) no tiene ninguna tienda física que le ayude a desarrollar su sofisticado mundo visual y narrativo.