Dejé que ChatGPT decidiera mi rutina de cuidado de la piel durante un mes - Así me fue

La tecnología siempre ha sido el corazón palpitante de la industria de la belleza. Sin ella, nos habríamos detenido en los baños de leche y el aceite de oliva, sin llegar a conocer las maravillas de los sueros de ácido hialurónico de peso múltiple o el Dyson Airwrap. Y quizá ninguna tecnología haya sido más omnipresente en el último año que ChatGPT, un chatbot de inteligencia artificial (IA) generativa de OpenAI que responde a las preguntas de los usuarios. En términos generales, puede ayudarte a hacer casi cualquier cosa que le pidas: planificar viajes, escribir código, desarrollar estrategias de negocio, editar correos electrónicos o, como estaba a punto de descubrir, revisar con éxito mi régimen de cuidado de la piel con sólo unos pocos intercambios.

La "IA generativa" trabaja aprendiendo de grandes cantidades de datos de Internet, que sintetiza, lo que le permite crear contenidos totalmente nuevos en forma de texto, imágenes, audio y código. "El desarrollo de la IA es tan fundamental como la creación del microprocesador, el ordenador personal, Internet y el teléfono móvil", escribió Bill Gates, cofundador de Microsoft, el pasado marzo. "Industrias enteras se reorientarán en torno a ella. Las empresas se distinguirán por lo bien que la utilicen".

No nos equivoquemos: El sector de la belleza no se queda atrás en el uso de la IA. Neutrogena Skin360, por ejemplo, utiliza una forma de tecnología de IA que escanea la piel en busca de posibles necesidades y ofrece recomendaciones de productos en tiempo real. La aplicación Aesthete Genius es una herramienta de consulta ilustrativa que utiliza inteligencia artificial para mostrarte el aspecto que podría tener tu rostro con bótox o rellenos. Prose lanzó una línea de cuidado de la piel personalizable basada en inteligencia artificial que cuenta con más de 15 millones de combinaciones únicas. Sephora, Ulta Beauty, LVMH y Estée Lauder utilizan la IA de alguna manera para ayudar a personalizar las recomendaciones, permitirle ver los efectos del cuidado de la piel en su rostro y ayudar a que la belleza sea más accesible para las personas con discapacidad.

Crear una rutina de cuidado de la piel eficaz me ayudó a abrazar mi afrolatinidad "Soy un dermatólogo con piel seca y propensa al acné, esta es mi rutina de cuidado de la piel"

Sin embargo, las posibilidades de uso de la IA generativa van más allá de lo que las empresas de belleza tradicionales están aprovechando en la actualidad. Las empresas que apuestan primero por la IA -como OpenAI- y que no están afiliadas al sector de la belleza siguen aprendiendo de la información disponible públicamente, incluida la información ampliamente disponible en Internet sobre el cuidado de la piel. Así, ChatGPT es capaz de responder a preguntas generales sobre qué productos utilizar, aconsejar sobre hábitos de vida que cambiar para obtener resultados diferentes e incluso diseñar regímenes basados en lo que le digas sobre tu piel.

Teniendo esto en cuenta, ideé un experimento en el que obtendría un régimen de cuidado de la piel de ChatGPT, lo usaría durante un mes y consultaría con dermatólogos sobre la marcha para ver su percepción de cómo iban las cosas. Es importante destacar que las políticas de uso de OpenAI no permiten utilizar ChatGPT para tratar o aconsejar a alguien sobre un problema de salud o utilizar modelos para servicios de diagnóstico o tratamiento de problemas médicos. Ahora mismo, el cuidado de la piel es una zona gris. Mientras que algunos pueden utilizarlo para pedir respuestas a afecciones dermatológicas (rosácea, eczema, acné, etc.), otros pueden estar buscando simplemente probar un nuevo limpiador o un nuevo suero. Dado que llevo una década en el sector de la belleza, me pareció que podía examinar las recomendaciones con bastante facilidad y modificar mis indicaciones para conseguir una rutina que me convenciera.

"Estoy buscando consejos sobre productos para el cuidado de la piel", escribí a ChatGPT a finales de noviembre. "Tengo la piel seca, con tendencia a la rosácea y una buena cantidad de hiperpigmentación. Estoy buscando una revisión completa del cuidado de la piel. Por favor, dame recomendaciones". Después de unas cuantas entradas en las que modifiqué mis indicaciones, añadiendo que me gustaban los productos "limpios" y que estaba dispuesta a derrochar, ChatGPT me dio el resumen de lo que debía usar y evitar, junto con breves descripciones de los productos, no muy diferentes de las que encontrarías en la página web de tu tienda de belleza favorita:

Cleanser: Tata Harper Refreshing Cleanser ($88)

Un limpiador suave e hidratante ideal para pieles sensibles, elaborado con ingredientes naturales.

Tónico: Indie Lee CoQ-10 Toner ($38)

Sin alcohol, hidratante y calmante con Coenzima Q10 antioxidante y ácido hialurónico.

Suero: Drunk Elephant C-Firma Fresh Day Serum ($78)

Un suero de vitamina C que ayuda con la hiperpigmentación, la luminosidad y la firmeza, elaborado con ingredientes limpios.

Crema hidratante: Augustinus Bader La Crema Rica ($300)

Lujosa y profundamente hidratante, perfecta para pieles secas, con tecnología de vanguardia para el rejuvenecimiento de la piel.

Protector solar: ¡Supergoop! Zincscreen 100% Mineral Lotion SPF 40 ($44)

Un protector solar mineral ligero que no daña la piel sensible y propensa a la rosácea.

Ladoctora Melissa Kanchanapoomi Levin, dermatóloga colegiada en Nueva York y fundadora de Entière Dermatology, me dijo que "las sugerencias sobre ingredientes y fórmulas le parecieron muy acertadas y un buen punto de partida", pero añadió que ella suele empezar a tratar a las personas con rosácea con una rutina mínima, sin productos como tónicos, sueros ni mascarillas. La doctora Shereene Idriss, dermatóloga titulada en Nueva York y fundadora de la marca de cuidado de la piel Pillowtalk Derm, se mostró de acuerdo con el enfoque minimalista y me dijo que tenía que "centrar mi rutina de cuidado de la piel en el principal problema de mi piel", en lugar de centrarme en la sequedad, la hiperpigmentación y la rosácea.

Este comentario incide en las dos consideraciones más importantes que deben tener en cuenta quienes utilizan grandes modelos de IA (como ChatGPT). En primer lugar, estos modelos son muy buenos para hacer exactamente lo que les pedimos, pero sólo son tan buenos como la información con la que han sido entrenados. Eso podría significar contenidos que no han sido verificados o revisados por expertos. En segundo lugar, estos modelos aún no son capaces de razonar o dar los matices que obtendrías de un profesional.

OpenAI se ocupa actualmente de estos dos puntos. A principios de este año, el gigante de la IA lanzará la GPT Store, que puede considerarse como la App Store de Apple. Permitirá a los usuarios crear GPT personalizadas, lo que significa que una marca o un experto en el cuidado de la piel podría entrenar a un chatbot con su propia información, lo que daría lugar a respuestas que se alinearían estrechamente con su propio conjunto de valores o información. Estas GPT personalizadas pueden compartirse y venderse.

Simultáneamente, OpenAI ha estado trabajando en la consecución de la Inteligencia Artificial General, una distinción que tiene diferentes definiciones dependiendo de a quién se pregunte, pero que en general se entiende como que los ordenadores son tan inteligentes como los humanos, con la capacidad de razonar y autoenseñarse. Esto significa que, cuando se le pida que revise un régimen de cuidado de la piel para alguien con piel seca, rosácea e hiperpigmentación, podría decir algo así como: "Oye, da un paso atrás y hazte cargo de una sola cosa primero" o "No tienes que revisar tu régimen de cuidado de la piel por completo - tal vez sólo probar un nuevo producto". Aunque muchos expertos en IA han afirmado que estamos cerca de conseguirlo, el cofundador y consejero delegado de OpenAI, Sam Altman, dijo recientemente que no llegará en 2024 (al menos por parte de OpenAI).

Sin sugerencias sobrehumanas, seguí diligentemente mi rutina de cuidado de la piel cada mañana y cada noche, comprobando que las recomendaciones eran minuciosas y abordaban adecuadamente los problemas de mi piel a lo largo del tiempo. El limpiador suaviza el cutis y elimina la suciedad sin agredir la piel. El tónico fue un buen producto adicional que no suelo utilizar, y dejó mi piel increíblemente suave y preparada (de nuevo, sin eliminar totalmente los aceites naturales). Los sueros iluminaron y ayudaron a reducir la inflamación, dejando mi cutis menos rojo. Y con las cremas hidratantes sentí como si estuviera envolviendo mi cutis por la mañana y por la noche.

Cuando viajé a un clima más seco, Chat GPT me dijo que limitara el uso de la mascarilla clarificante a una vez a la semana, que añadiera un humidificador, que evitara las duchas calientes, que "considerara una dieta rica en ácidos grasos omega-3 y antioxidantes, que pueden ayudar a mejorar la hidratación de la piel y reducir la inflamación", y que me exfoliara con poca frecuencia. También me sugería que no "dudara en buscar consejo profesional para problemas más persistentes". Me dio la impresión de que se abría una vía para utilizar la IA junto con la asistencia médica o estética.

La Dra. Levin se mostró de acuerdo, afirmando que la IA tiene limitaciones "como el diagnóstico incorrecto, la dependencia exclusiva de la IA en lugar de la cogestión con un profesional sanitario, el uso excesivo innecesario y la venta de productos". Pero añadió que también hay una oportunidad increíble. "La atención sanitaria de alta calidad no es sencilla, pero creo firmemente que la IA es una herramienta que mejorará las habilidades de los médicos en la atención y gestión de los pacientes cuando se utilice de forma responsable".

Al final del mes, usar ocho productos al día me parecía mucho trabajo, así que le pedí a ChatGPT que redujera mi rutina a lo esencial. Me sugirió un limpiador, una crema hidratante y un protector solar por la mañana, y un limpiador y una crema hidratante por la noche. Una noche, mientras me los untaba en un santiamén para acostarme, me di cuenta de que todo el experimento era, en muchos sentidos, una prueba de mi propia capacidad. ¿Había conseguido mi mejor piel? No, no. Mi cutis se sentía siempre más calmado, menos enrojecido y bien hidratado. No era necesariamente más brillante que antes, pero sospecho que necesitaré más intervenciones dermatológicas para tratar mi hiperpigmentación (algo de lo que ChatGPT no puede dar cuenta, de nuevo, porque esto debería estar en el ámbito de un profesional y fuera del reino de un chatbot). Por si fuera poco, el tónico, que contiene aloe vera antiinflamatorio, eliminó la queratosis pilaris que siempre ha estado presente en la línea de la mandíbula.

ChatGPT es Internet. Es la calculadora. Tenemos que aprender a utilizarla porque no hay vuelta atrás a una época en la que no existía. Si sabemos aprovecharla como es debido (y eso es un gran "si"), las posibilidades de lo que podemos conseguir para nuestra piel y para otras cosas son inmensas.